Informacje o wysyłce

Kiedy wysyłamy zamówienie?

Większość zamówień kompletujemy i wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia na przelew.
Dokładny termin zależy od rodzaju towaru i wybranej formy dostawy:

  • pełne palety wełny / styropianu / chemii – wysyłka bezpośrednio z fabryki,

  • paczki i niepełne palety – wysyłka z magazynu PKComplex w Nowym Sączu,

  • dostawy mieszane – część zamówienia z fabryki, część z naszego magazynu.

Przy każdym produkcie znajdziesz kalkulator transportu, który pokazuje orientacyjny koszt dostawy przy wybranej ilości.

Rodzaje dostaw

Chemia budowlana – pełne palety bezpośrednio z fabryki (Raben)

Ta opcja dotyczy produktów z atrybutem wysyłki „Bezpośrednio – CHEMIA (palety)”.

  • Wysyłamy tylko pełne palety – liczymy realną wagę ładunku.

  • Towar jedzie bezpośrednio z fabryki do klienta firmą Raben.

  • Koszt transportu zależy od łącznej wagi zamówienia (chemia wysyłana z fabryki):

Tabela stawek (ceny netto / transport):

  • 0–2 t – 615 zł

  • 2–4 t – 490 zł

  • 4–8 t – 379 zł

  • powyżej 8 ttransport GRATIS

Powyższe wartości obsługuje kalkulator na karcie produktu – przy odpowiedniej ilości pokaże, czy transport jest jeszcze płatny, czy już darmowy.

Chemia budowlana – paczki i niepełne palety z magazynu Nowy Sącz

Ta opcja dotyczy:

  • produktów z wysyłką „Bezpośrednio – CHEMIA – paczki”,

  • produktów „Bezpośrednio – DOKŁADKA” (dodatki dorzucane do zamówienia chemii).

Tutaj wysyłamy:

  • pojedyncze paczki,

  • niepełne palety,

  • dodatki dorzucane do pełnych palet z fabryki.

Koszt transportu liczony jest od łącznej wagi przesyłki (ceny netto – do których doliczany jest VAT):

  • do 40 kg30 zł

  • 40–90 kg (w tym półpaleta) – 136 zł

  • 100–290 kg155 zł

  • 300–490 kg160 zł

  • 500–790 kg230 zł

  • 800–990 kg256 zł

  • 1000–1190 kg283 zł

  • od 1200 kg355 zł

Kalkulator na karcie produktu pokaże, jak zmienia się koszt wraz z ilością towaru.

Wełna mineralna Knauf – pełne palety z fabryki

Produkty z kategorii Wełna mineralna Knauf wysyłamy w formie pełnych palet bezpośrednio z fabryki.

  • Na karcie produktu znajdziesz kalkulator palet, który:

    • przelicza ilość palet i m²,

    • wyświetla orientacyjny koszt transportu,

    • informuje, od jakiej ilości palet transport jest darmowy / tańszy.

  • Wysyłka realizowana jest samochodem z rozładunkiem po stronie klienta (wózek widłowy / sprzęt mechaniczny).

Przy większych dostawach koszty transportu często są obniżane lub wliczane w cenę – potwierdzamy to zawsze przy akceptacji zamówienia.

Styropian Knauf Therm – dostawa z fabryki

Dla styropianu stosujemy model:

  • rozliczamy się objętością w m³ i odległością dostawy,

  • kalkulator na karcie produktu:

    • przelicza m² na m³,

    • dobiera liczbę paczek,

    • dolicza ewentualną dopłatę za km,

  • przy większych wolumenach (ok. 30 m³ i więcej) możemy zaoferować darmową lub preferencyjną dostawę – zawsze potwierdzamy to indywidualnie.

Dostawy mieszane i palety MIX

W wielu przypadkach łączymy różne źródła dostawy, tak aby klient zapłacił możliwie najmniej:

  • Opcja 1 – pełne palety z fabryki
    Jeśli zamawiasz ilości, które da się ułożyć w pełne palety, kalkulator policzy wariant, w którym całość jedzie bezpośrednio od producenta (wg tabeli Raben / zasad dla wełny czy styropianu).

  • Opcja 2 – palety z fabryki + nadwyżka z magazynu Nowy Sącz
    Gdy część zamówienia to pełne palety, a część to dodatkowe sztuki / paczki, kalkulator pokaże drugi wariant:

    • ile palet pojedzie bezpośrednio z fabryki,

    • jaką część wyślemy z magazynu w Nowym Sączu,

    • łączny koszt transportu (dostawa będzie realizowana dwoma transportami).

Dla produktów z atrybutem „paleta MIX” możesz:

  • mieszać różne produkty na jednej palecie,

  • dopełniać paletę kolejnymi sztukami / paczkami, aż do ok. 1200 kg,

  • kalkulator sam policzy, czy bardziej opłaca się jeszcze jedna pełna paleta, czy wysyłka części towaru z magazynu.

Produkty oznaczone jako „Bezpośrednio – DOKŁADKA” można zamówić tylko razem z chemią wysyłaną bezpośrednio od producenta – system pilnuje tego w koszyku.

Rozładunek i dostępność miejsca rozładunku

Niezależnie od wybranej opcji:

  • rozładunek jest po stronie klienta – wymagany jest wózek widłowy lub inny sprzęt umożliwiający zdjęcie palet,

  • w przypadku dostaw mieszanych (część z fabryki, część z magazynu) towar może dotrzeć w dwóch niezależnych transportach, nawet w różnych dniach.

Dokładny termin oraz sposób dostawy zawsze potwierdzamy mailowo lub telefonicznie po złożeniu zamówienia.

Metoda dostawyStawka 
Chemia – pełne palety bezpośrednio z fabryki (Raben)0–2 t: 615 zł, 2–4 t: 490 zł, 4–8 t: 379 zł, powyżej 8 t: transport GRATIS 
Chemia – paczki i niepełne palety z magazynu Nowy Sączwg wagi: 30–355 zł netto (szczegółowy cennik w opisie poniżej strony i w kalkulatorze na karcie produktu) 
Wełna mineralna Knauf – pełne paletywg kalkulatora na karcie produktu; duże dostawy – możliwość darmowej dostawy 
Styropian Knauf Therm – dostawa z fabrykiwg objętości (m³) i odległości; przy ok. 30 m³ i więcej możliwa darmowa dostawa 

*Ceny netto – do podanych stawek doliczamy VAT.